Regulamin i polityki

Regulamin ekspertmotoryzacyjny.pl

1. Właścicielem Serwisu pod adresem ekspertmotoryzacyjny.pl jest MICHAŁ KOWALÓWKA, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MICHAŁ KOWALÓWKA M & M BROKERS, Ul. F. Bujaka 16a/108, 30-611 Kraków. Działalność gospodarcza jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6792545131, REGON 357026951.
2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz jego funkcjonalności oraz m.in. rodzaj i zakres świadczonych usług, , , sposób zawierania i rozwiązywania umów na odległość, zasady i terminy płatności, tryb postępowań reklamacyjnych.
3. Możesz skontaktować się z Właścicielem Serwisu pisząc na adres e- mail: michalkowalowka75@gmail.com lub telefonicznie: +48501382429.

§2 Definicje

1. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązany jest zapłacić Właścicielowi Serwisu.
2. Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
3. Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
4. Klient –osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę z Właścicielem Serwisu.
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (definicja na podstawie art. 22­1 Kodeksu Cywilnego).
6. Oferta – propozycja dostępnych w Serwisie Usług, obejmująca istotne informacje o Usłudze. Oferta może również zawierać instrukcje użytkowania lub szczegółowe warunki korzystania z danej funkcji (jeśli dostępne).
7. Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych, dostępna pod adresem https://ekspertmotoryzacyjny.pl/polityka-i-regulamin/.
8. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Serwisu.
9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
10. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu określający zasady korzystania z Serwisu.
11. Serwis – strona ekspertmotoryzacyjny.pl, na której znajdują się informacje o Usłudze.
12. Właściciel Serwisu – MICHAŁ KOWALÓWKA, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MICHAŁ KOWALÓWKA M & M BROKERS, Ul. F. Bujaka 16a/108, 30-611 Kraków. Działalność gospodarcza jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6792545131, REGON 357026951.
13. Umowa – wzajemne uzgodnienia Właściciela Serwisu i Klienta określające wzajemne prawa oraz obowiązki.
14. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
15. Usługa – to każda czynność zawierająca w sobie element niematerialności, która polega na oddziaływaniu na Klienta lub jego przedmioty, które nie powoduje przeniesienia praw własności.
16. Użytkownik – podmiot korzystający z Serwisu.

§3 Zasady zawierania umów

1. Regulamin oraz Oferta określają zasady współpracy i warunki realizacji umowy.
2. Na samym dole Strony internetowej Klientowi zostaje udostępniony Regulamin w sposób nieodpłatny. Treść Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez jego pobranie, zapisanie na nośniku lub wydrukowanie w każdej chwili ze strony Serwisu.
3. Regulamin oraz Oferta nie ograniczają ani nie wyłączają wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa uprawnień Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
4. W przypadku rozbieżności między treścią Regulaminu a Ofertą, wiążąca jest Oferta.
5. Umowa zostaje zawarta po uzgodnieniu z Klientem zakresu Usługi i szczegółów płatności, z chwilą wysłania przez Klienta na adres e-mail Właściciela Serwisu informacji dotyczącej przedmiotu umowy. .
6. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich przysługujących Właścicielowi Serwisu lub osobom trzecim oraz w sposób niezakłócający funkcjonowanie Serwisu.

§4 Cena

1. Cena jest ceną brutto i obejmuje wszystkie podatki wymagane przepisami prawa, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy Właściciel Serwisu wskazał jednoznacznie w Ofercie, że jest inaczej.
2. Właściciel Serwisu informuje, że jest płatnikiem podatku VAT.
3. Ceną obniżoną jest cena obowiązującą po obniżeniu ceny Usługi.
4. Ceną najniższą jest najniższa cena za Usługę, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadku Usługi oferowanej w okresie krótszym niż 30 dni – ceną najniższa jest cena najniższa obowiązującą w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tej Usługi do dnia wprowadzenia obniżki.
5. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach Usług oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Ewentualne zmiany cen Usług obowiązują od momentu wprowadzenia ich na stronę Serwisu i nie naruszają już zawartych Umów. Przeprowadzane przez Właściciela Serwisu promocje nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.
6. Klient uiszcza Cenę na podstawie poprawnie wystawionej faktury VAT w terminie 3 dni od dnia wykonaniu Usługi, na rachunek bankowy wskazany w fakturze. Klient akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta.

§5 Zasady współpracy

1. Klient może korzystać z Serwisu 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Właściciel Serwisu zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia Serwisu z przyczyn technicznych.
2. W celu zakupu Usługi należy skontaktować się z Właścicielem Serwisu telefonicznie pod numerem widniejącym w Serwisie lub mailowo na adres podany w Serwisie. Po indywidualnym uzgodnieniu warunków Umowy, Klient wysyła Właścicielowi Serwisu wiadomość e-mail z linkiem do ogłoszenia sprzedaży pojazdu i/lub kontaktem do sprzedającego pojazd.
3. Właściciel Serwisu ma prawo odstąpić od Umowy w przypadku:
   • niedokonania płatności przez Klienta w terminie,
   • wystąpienia siły wyższej rozumianej jako nadzwyczajne i nieprzewidywalne okoliczności niezależne od Właściciela Serwisu, których następstw nie można było uniknąć mimo zachowania należytej staranności.
   • gdy zlecony do sprawdzenia samochód zostanie sprzedany lub sprzedający samochód nie wyrazi zgody na wykonanie Usługi.
4. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Usługi lub odstąpienia od Umowy w przypadku, gdy Usługa została zlecona przy użyciu: oprogramowania, robota, crawlera, spidera lub dowolnego systemu zautomatyzowanego bądź zachowania skryptowego lub dowolnych usług podmiotów trzecich wykorzystanych w celu zlecenia Usługi w imieniu Klienta.

§6 Usługi – realizacja

1. Szczegółowe informacje dotyczące Usługi, w tym jej zakres oraz czas realizacji, znajdują się w Ofercie.
2. Zamówiona Usługa zostanie zrealizowana najpóźniej w terminie 14-tu dni, o ile nic innego nie wynika z Oferty. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu na wykonanie Usługi w sytuacji choroby lub innej sytuacji od niego niezależnej.
3. Termin realizacji Usługi jest liczony od dnia otrzymania od Klienta informacji niezbędnych do należytej realizacji Usługi, chyba że co innego wynika z Oferty.
4. W ramach wykonywanej Usługi Właściciel Serwisu dokonuje kontroli sprawności pojazdu mechanicznego polegającej na:
   • pomiarze grubości powłoki lakierowej,
   • sprawdzeniu stanu powłoki lakierowej,
   • badaniu komputerem diagnostycznym,
   • sprawdzeniu działania wyposażenia,
   • kontroli stanu wnętrza pojazdu,
   • wykonaniu próby drogowej,
   • badaniu w stacji kontroli pojazdów (sprawdzenie stanu działania hamulców amortyzatorów oraz kontrola składu spalin),
   • kontroli stanu podwozia pojazdu,
   • wskazaniu sygnałów serwisowych,

a przypadku pojazdów zabytkowych dodatkowo (konieczność umówienia w warsztacie):

• badaniu stanu uszczelki pod głowicą
• badaniu stanu gładzi cylindrów,
• badaniu ciśnienia sprężania w cylindrach.

5. Klient podczas zawierania Umowy powinien wziąć pod uwagę czynniki niezależne od Właściciela Serwisu, tj.:
   • z powodu braku rejestracji pojazdu nie zawsze możliwe jest przeprowadzenie badania technicznego w stacji kontroli pojazdów,
   • sprzedawca samochodu nie zawsze udziela zgody na prowadzenie pojazdu przez Właściciela Serwisu w celach przeprowadzenia badania technicznego. 
   • przeprowadzenie badania komputerem diagnostycznym może nie być możliwe, jeśli sprzedający pojazd się na to nie godzi,
   • Właściciel Serwisu dokonuje oględzin pojazdu wyłącznie bez demontażu jego elementów. W przypadku konieczności demontażu – wyłącznie w warsztacie samochodowym – koszty związane z taką operacją ponosi Klient,
   • przedmiotem Usługi nie jest analiza dokumentacji pojazdu, w tym weryfikacja legalności.
6. Z realizacji Usługi sporządzany jest raport z opinią o kontrolowanym pojeździe. Raport przekazywany jest w terminie 3 dni od dnia wykonania Usługi w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta.
7. Właściciel Serwisu realizuje Usługę z zachowaniem poniższych założeń:
   • przebieg pojazdu nie był weryfikowany – przyjęto jedynie wskazania drogomierza,
   • opinia wystawiona przez Właściciela Serwisu służy wyłącznie do oszacowania stanu technicznego pojazdu i nie może być wykorzystywana do celów innych niż określone w Umowie.
   • Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za wady ukryte, zarówno o charakterze prawnym, jak i fizycznym, ani za ewentualne skutki wynikające z dalszego użytkowania pojazdu oraz z wykorzystania przedstawionej ekspertyzy,
   • przedstawiona opinia nie stanowi szczegółowej ekspertyzy stanu technicznego pojazdu i nie może być uznawana za ostateczną ocenę jego stanu,
   • opinia wystawiona przez Właściciela Serwisu nie może być publikowana w całości w żadnym dokumencie bez uprzedniej zgody jej autora oraz ustalenia formy i treści publikacji, przy czym zakaz ten nie obejmuje wykorzystania wyceny w umowach cywilno-prawnych zawieranych przez Klienta w odniesieniu do przedmiotu oceny,
   • ocena została przeprowadzona w oparciu o dostarczoną dokumentację oraz badanie organoleptyczne pojazdu, przy czym oględziny przeprowadzono w warunkach występujących w miejscu udostępnienia pojazdu,
   • Właściciel Serwisu nie dokonywał weryfikacji poprawności i budowy numerów identyfikacyjnych/seryjnych pojazdu ani nie weryfikował prawdziwości wszystkich danych dotyczących pojazdu,
   • weryfikacja pojazdu w zewnętrznych bazach danych (w tym m.in. Rejestr Zastawów, Rejestr pojazdów poszukiwanych oraz innych) nie była przeprowadzana,
   • opinia wystawiona przez Właściciela Serwisu odzwierciedla aktualny stan wiedzy dostępny Właścicielowi Serwisu w momencie przeprowadzenia badania. W przypadku udostępnienia dodatkowych informacji, materiałów lub dowodów mających wpływ na przedstawione wyliczenia, ekspertyza może zostać uzupełniona.
8. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie Usługi w razie uniemożliwienia oględzin przez właściciela pojazdu lub w razie podania nieprawdziwych bądź niepełnych danych przez Klienta.

§7 Warunki techniczne

1. Klient może korzystać z Serwisu internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Regulaminem.
2. W celu skorzystania z Serwisu konieczne jest posiadanie przez Klienta:
   • aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
3. W przypadku gdy do skorzystania z Serwisu konieczne będzie spełnienie dodatkowych wymagań technicznych, Klient zostanie o tym poinformowany przed skorzystaniem z Serwisu.

§8 Reklamacja

1. W przypadku, gdy wykonana Usługa ma wady, Klient ma prawo do żądania naprawy wad lub ich usunięcia.
2. Składający reklamację ma obowiązek wskazać Właścicielowi Serwisu wady Usługi i wyznaczyć termin na ich naprawienie.
3. Składający reklamację składa reklamację na adres podany w Regulaminie (adres korespondencyjny lub e-mailowy). Reklamacja powinna uwzględniać dane umożliwiające identyfikację Klienta, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją.
4. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji uniemożliwiającej jej rozpatrzenie, Właściciel Serwisu wezwie składającego reklamację do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania. Składający reklamację może złożyć reklamację z wykorzystaniem wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
5. Wszelkie reklamacje rozwiązywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. Składający reklamację otrzymuje odpowiedź na adres pocztowy lub w formie wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja.

§9 Odstąpienie od umowy

1. Niniejszy rozdział określa zasady odstąpienia od umowy przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą działającym na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni z zastrzeżeniem postanowień poniżej. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Właściciela Serwisu o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany w Regulaminie. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu.
3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku niektórych umów, o czym Klient zostanie poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
   • O świadczenie usług, jeżeli Właściciel Serwisu wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o tym, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
4. W przypadku braku możliwości realizacji Umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta lub właściciela pojazdu, Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy i naliczenia kosztów za dotychczas wykonane czynności.

§10 Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy Właściciel Serwisu ma obowiązek niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności.
2. Do zwrotu płatności stosuje się ten sam środek płatności, którym posłużył się Klient podczas pierwotnej transakcji, chyba że jednoznacznie zostanie uzgodniony z Klientem inny środek płatności.

§11 Wizerunek

1. Klient jest świadomy, że jego wizerunek udostępniany przez niego w ramach współpracy z Właścicielem Serwisu, może być przetwarzany przez Właściciela Serwisu, w tym utrwalany i rozpowszechniany do celów edukacyjnych, archiwizacyjnych oraz do celów związanych z realizacją Umowy.
2. Poprzez udostępnienie swojego wizerunku Właścicielowi Serwisu w inny sposób, Klient wyraża zgodę na utrwalanie, wykorzystywanie i rozpowszechnianie przez Właściciela Serwisu przebiegu współpracy do celów wskazanych w ust. 1.
3. Przetwarzanie wizerunku Klienta do celów marketingowych i promocyjnych wymaga odrębnej zgody.
4. Wizerunek, o którym mowa powyżej, może być użyty do różnego rodzaju form elektronicznego przetwarzania, kadrowania i kompozycji, natomiast nagranie filmowe i dźwiękowe z jego udziałem może być cięte, montowane, modyfikowane, dodawane do innych materiałów powstających w ramach działalności Właściciela Serwisu. Zgoda obejmuje wszelkie formy publikacji.

§12 Prawa autorskie i licencje

1. Wszelkie materiały udostępniane przez Właściciela Serwisu, w tym zdjęcia, teksty, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej.
2. Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Właściciel Serwisu bądź inny podmiot, od którego Właściciel Serwisu uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też wykorzystywane przez Właściciela Serwisu w oparciu o inną podstawę prawną.
3. Wszelkie materiały udostępniane przez Właściciela Serwisu mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Klienta na własny użytek, o ile nic innego nie wynika z Oferty. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów poza zakresem dozwolonego użytku.
4. Właściciel Serwisu udziela Klientowi niewyłącznej licencji, bez prawa do udzielania sublicencji oraz bez ograniczeń terytorialnych. Ograniczenia czasowe wynikają z Oferty lub z niniejszego Regulaminu. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zostało uwzględnione w cenie.
5. Klient ma prawo do korzystania z materiałów na następujących polach eksploatacji:
   • utrwalania i zwielokrotniania utworu – wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową na własny użytek
   • rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony w pkt b – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
6. W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym naruszenia praw autorskich, Właściciel Serwisu ma prawo domagać się od Klienta odszkodowania i zadośćuczynienia. Klient w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.
7. Właściciel Serwisu ma prawo do dokonania okresowej aktualizacji Usług.

§13 Postanowienia końcowe

1. Podczas trwania siły wyższej, Strony umowy zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu umowy. Powyższe ma zastosowanie również w okresie bezpośrednio poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu siły wyższej, jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie siły wyższej będzie stanowiło przeszkodę w wykonaniu umowy.
2. Przez „siłę wyższą” należy rozumieć zdarzenie o charakterze nagłym lub naturalnym, niezależne od woli i działania Stron, którego nie można było przewidzieć i niemożliwe było jego zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia jak: powódź, wojna, akt terroru, wprowadzenie stanu wyjątkowego.
3. W sytuacji, gdy Klient jest spoza kraju Właściciela Serwisu, powinien poinformować o tym Właściciela Serwisu, wskazując informację o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie, w tym celu, aby możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami.
4. W ramach korzystania z Usług zabrania się działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich oraz dostarczania informacji o charakterze bezprawnym.
5. Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma możliwość zwrócenia się do:
   • stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
   • wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Właścicielem Serwisu;
   • powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy;
   • lub ma prawo skorzystać z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami http://ec.europa.eu/consumers/odr.
6. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakich zmiany te wymuszają na Właścicielowi Serwisu również zmiany treści niniejszego Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK, PUODO lub orzeczeń sądowych w zakresie odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom oraz w przypadku istotnej zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowo- skutkowy między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Właściciela Serwisu.
7. Prawem właściwym jest prawo polskie z zastrzeżeniem ust. 9.
8. Sądem właściwym jest sąd polski z zastrzeżeniem ust. 9.
9. W przypadku Klienta będącego konsumentem, postanowienia Regulaminu nie pozbawiają konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, których nie da się wyłączyć na podstawie umowy. W przypadku gdy przepisy, które obowiązują w państwie konsumenta są dla niego bardziej korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w drodze umowy, to znajdą one zastosowanie w umowie zawartej między Klientem a Właścicielem Serwisu.
10. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności.
11. Regulamin obowiązuje od dnia 2025-02-17.

§14 Pozostałe postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia z niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów powstałych pomiędzy Właścicielem Serwisu a Przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Powoda.
3. Właściciel Serwisu ma prawo wypowiedzieć Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta umowę w trybie natychmiastowym. W tym celu Właściciel Serwisu przesyła Przedsiębiorcy na adres e-mailowy lub adres korespondencyjny oświadczenie w przedmiocie wypowiedzenia umowy. Przedsiębiorca zrzeka się jakichkolwiek roszczeń w tym zakresie.
4. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

Załącznik nr 1.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Wypełnij formularz w przypadku chęci odstąpienia od Umowy.

Data i miasto:

Twoje imię i nazwisko:
Twój adres:
Twój e-mail:
Twój telefon:

MICHAŁ KOWALÓWKA M & M BROKERS
Ul. F. Bujaka 16a/108
30-611 Kraków

Odstąpienie od umowy

Odstępuję od umowy z dnia:
Numer zamówienia:

Załącznik nr 2.

FORMULARZ REKLAMACJI

Wypełnij formularz w przypadku chęci złożenia reklamacji dot. niezgodności Usługi z Umową.

Data i miasto:

Twoje imię i nazwisko:
Twój adres:
Twój e-mail:
Twój telefon:

Numer zamówienia:
Data złożenia zamówienia:

MICHAŁ KOWALÓWKA M & M BROKERS
Ul. F. Bujaka 16a/108
30-611 Kraków

Zgłoszenie reklamacji

Informuję, iż zakupiona przeze mnie usługa jest niezgodna z umową.

Dotyczy usługi:
Niezgodność została stwierdzona w dniu:
Niezgodność Usługi z umową polega na:
Z uwagi na powyższe, proszę o:

Polityka prywatności

§1 Administracja danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest MICHAŁ KOWALÓWKA, prowadzący działalność
   gospodarczą pod firmą MICHAŁ KOWALÓWKA M & M BROKERS, Ul. F. Bujaka 16a/108,
   30-611 Kraków. Działalność gospodarcza jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o
   Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6792545131, REGON 357026951.
2. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji jest możliwy
   drogą elektroniczną pod adresem e-mail: michalkowalowka75@gmail.com, pisemnie na adres
   Administratora lub telefonicznie pod numerem telefonu +48501382429.
3. Niniejsza Polityka zawiera zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez
   Administratora w Serwisie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych
   osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą.
4. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami
   prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
   2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
   przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz
   uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Oficjalny tekst
   Rozporządzenia RODO:
   http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679.
5. Uprawnienia Użytkownika nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich
   czynności przetwarzania danych osobowych.
   §2 Definicje
6. Administrator – MICHAŁ KOWALÓWKA, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą
   MICHAŁ KOWALÓWKA M & M BROKERS, Ul. F. Bujaka 16a/108, 30-611 Kraków. Działalność
   gospodarcza jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod
   numerem NIP: 6792545131, REGON 357026951.
7. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do
   zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną,
   fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w
   tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem
   plików cookie oraz innej podobnej technologii.
8. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
9. Profilowanie – zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych, które polega na
   analizowaniu i przewidywaniu zachowań użytkownika.
10. RODO / Rozporządzenie RODO – rozporządzenie parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
    2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
    danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
    dyrektywy 95/46/WE.
11. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem
    ekspertmotoryzacyjny.pl.
12. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku
    usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
    §3 Bezpieczeństwo
13. Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają
    bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych, a w szczególności jest odpowiedzialny i
    zapewnia, że zbierane przez niego dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem;
• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu
• przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
• merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;
• przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej
• niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz
• przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych,
• w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz
• przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków
• technicznych lub organizacyjnych.

§4 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Na podstawie artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO (zgody) dane osobowe mogą być
   przetwarzane w celach:
   Marketingu produktów i usług Administratora i partnerów Administratora.
   Wysyłki Newslettera.
   Moderowania treści w Serwisie.
   Zapisywania danych w plikach cookie zgodnie z Polityką Cookies.
   Publikacji opinii o produkcie lub usłudze.
   Udziału w webinarze lub szkoleniu online.
   Kontaktu za pośrednictwem narzędzi porozumiewania się na odległość, w szczególności:
   telefonicznego, mailowego lub aplikacji.
   Udziału w konkursach i programach lojalnościowych
   Zapraszania do udziału w ankietach i badaniach rynku
   Personalizacji treści w Serwisie.
2. Na podstawie artykułu 6 ust 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonywania umowy) dane
   osobowe mogą być przetwarzane w celach:
   Wykonywania umowy sprzedaży lub umowy o świadczenia Usługi lub podjęcia działań na
   żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem wskazanej umowy lub
   po jej zawarciu, w szczególności: prawo do rękojmi, rozpatrzenia
   Reklamacji lub odstąpienia od umowy zawartej na odległość
3. Na podstawie artykułu 6 ust 1 lit. c) Rozporządzenia RODO (obowiązek prawny ciążący na
   Administratorze) dane osobowe mogą być przetwarzane w celach:
   Wystawianie i przechowywanie faktur, rachunków lub spełnienia innych obowiązków
   wynikających z przepisów podatkowo-rachunkowych, (obowiązek archiwizacyjny dot.
   dokumentów księgowych).
   Współpracy z organami ścigania i instytucjami publicznymi.
   Tworzenie rejestrów i innej dokumentacji nakazanej przepisami RODO.
4. Na podstawie artykułu 6 ust 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes
   Administratora) dane osobowe mogą być przetwarzane w celach:
   Prawidłowej realizacji umowy, będą przetwarzane przez czas realizacji umowy i
   uprawnień z niej wynikających np. prawo do reklamacji. Podanie danych jest
   dobrowolne, ale i niezbędne.
   Zabezpieczenia bezpieczeństwa Serwisu, zarządzania Serwisem oraz jego prawidłowego
   działania.
   Prowadzenia statystyk i analiz ruchu w Serwisie Internetowym.
   Marketingu bezpośredniego.
   Ustalenia roszczeń podnoszonych przez lub wobec Administratora.
   Kontaktu z Użytkownikiem.
   Obsługi Serwisu ekspertmotoryzacyjny.pl.

Zapisywania danych niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu w plikach cookie
zgodnie z Polityką Cookie.
Obsługi konta w Facebook i wchodzenie w interakcję z Użytkownikami wskazanych
portali.
Dane mogą być przekazywane do następujących odbiorców lub kategorii odbiorców
danych osobowych tj. firmom kurierskim, operatorom pocztowym, kancelariom
prawnym, firmom księgowym, dostawcom i serwisantom usług IT.

5. Dane osobowe mogą być również przetwarzane w innych celach, jeżeli Administrator będzie
   posiadał odpowiednią podstawę prawną do tego, w szczególności wynikającą z art. 6 RODO,
   pod warunkiem, że cel ten nie narusza praw i wolności Użytkownika. W takim przypadku
   Użytkownik zostanie poinformowany o nowym celu przetwarzania przed rozpoczęciem
   przetwarzania w tym celu.
   §5 Profilowanie
6. Administrator nie stosuje profilowania, które prowadziłoby do automatycznego podejmowania
   decyzji wywołujących skutki prawne dla Użytkownika lub w inny sposób istotnie wpływało na
   jego prawa i obowiązki.
7. Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do analizy ich preferencji ani do
   automatycznego dopasowywania ofert i reklam.
   §6 Okres przetwarzania Danych osobowych
8. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu
   przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu
   wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania
   danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony
   interes Administratora.
9. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest
   niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a
   po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.
   Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub zanonimizowane.
10. Szczegółowe okresy przechowywania danych w zależności od celu, np.:
    Dane związane z realizacją umowy – przechowywane przez okres obowiązywania umowy,
    a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń (3 lub 6 lat).
    Dane księgowe i podatkowe – przechowywane przez okres wymagany przez przepisy
    prawa podatkowego (obecnie 5 lat).
    Dane marketingowe (newsletter, reklamy behawioralne) – przechowywane do czasu
    cofnięcia zgody.
    Dane związane z zapytaniami użytkowników – przechowywane przez okres do 12
    miesięcy od zakończenia korespondencji.
    §7 Prawa Użytkownika
11. Użytkownikowi w odniesieniu do swoich danych osobowych przysługują następujące prawa:
    

• dostęp do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych osobowych w dowolnym momencie,
• usunięcia swoich danych osobowych w dowolnym momencie,
• otrzymania kopii swoich danych,
• ograniczenia przetwarzania danych osobowych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
• przenoszenia danych osobowych,
• cofnięcia zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania
• dokonanego przed jej cofnięciem,
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie uzasadnionego
• interesu Administratora w celach marketingowych, marketingu bezpośredniego oraz w
• celach innych niż marketingowe,
• do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

2. W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem,
   wysyłając wiadomość na adres e-mail michalkowalowka75@gmail.com lub korespondencję na
   adres siedziby Administratora. Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia wniosku w
   terminie do 30 dni od jego otrzymania.
3. W niektórych przypadkach Administrator może odmówić realizacji żądania Użytkownika, jeśli
   przepisy prawa nakładają obowiązek dalszego przetwarzania danych.
   §8 Odbiorcy danych osobowych
4. Administrator w celu prawidłowego prowadzenia Serwisu przekazuje dane osobowe
   Użytkownika innym podmiotom zewnętrznym, w szczególności: Firma hostingowa, firmy
   kurierskie, operator pocztowy, kancelarie prawne i windykacyjne, kancelarie księgowe,
   ubezpieczyciele, banki, firmy marketingowe, partnerzy biznesowi, system mailingowy,
   dostawcy usług chmurowych, systemy CRM i ERP.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do ujawnienia danych osobowych w sytuacji, gdy będzie
   to wynikać z obowiązujących przepisów prawa, w tym obowiązek przekazania informacji do
   właściwych organów administracyjnych lub organów ścigania.
   §9 Przekazywanie danych osobowych poza EOG
   §10 Bezpieczeństwo Danych osobowych
6. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe
   przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny. Poprzez swoje działanie zapewnia przede
   wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim
   jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.
7. Administrator zobowiązany jest do podejmowania wszelkich dozwolonych przepisami prawa
   działań, by wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie
   przez uprawniony podmiot.
8. Administrator obowiązany jest również do tego, aby inne podmioty współpracujące z
   Administratorem dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w
   każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora.
9. Administrator stosuje zabezpieczenia techniczne, takie jak szyfrowanie transmisji danych
   (SSL/TLS), ograniczenie dostępu do systemów oraz procedury ochrony przed
   nieautoryzowanym dostępem do danych.
   §11 Zmiany Polityki prywatności
10. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i aktualizowana.
11. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 2025-02-21.

Polityka cookies

§1 Wstęp

1. Serwis ekspertmotoryzacyjny.pl używa plików cookies.
2. Administratorem Serwisu pod adresem ekspertmotoryzacyjny.pl jest MICHAŁ KOWALÓWKA, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MICHAŁ KOWALÓWKA M & M BROKERS, Ul. F. Bujaka 16a/108, 30-611 Kraków . Działalność gospodarcza jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6792545131, REGON 357026951.
3. Dokument określa zasady funkcjonowania i wykorzystywania plików cookies w Serwisie ekspertmotoryzacyjny.pl.
4. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: michalkowalowka75@gmail.com, pisemnie na adres Administratora lub telefonicznie pod numerem telefonu +48501382429.

§2 Definicje

1. Administrator – MICHAŁ KOWALÓWKA, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MICHAŁ KOWALÓWKA M & M BROKERS, Ul. F. Bujaka 16a/108, 30-611 Kraków . Działalność gospodarcza jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6792545131, REGON 357026951
2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
3. Polityka – niniejsza Polityka Cookies.
4. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe zawierające fragmenty kodu, które są zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas przeglądania Serwisu. W zależności od ich funkcji pliki cookies mogą być tymczasowe (sesyjne, usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub trwałe (przechowywane przez określony czas). W przypadku niektórych plików cookies, ich zawartość może być automatycznie przesyłana do serwera Serwisu lub serwera podmiotu trzeciego przy każdym żądaniu przeglądarki.
5. Local Storage oraz Session Storage to technologie umożliwiające przechowywanie danych w przeglądarce użytkownika. W przeciwieństwie do plików cookies, te dane nie są automatycznie wysyłane do serwera przy każdym żądaniu. Możesz zarządzać ich przechowywaniem w ustawieniach swojej przeglądarki.
6. RODO / Rozporządzenie RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
7. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem ekspertmotoryzacyjny.pl.
8. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

§3 Cel przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji

1. W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies oraz inne technologie przechowywania danych w przeglądarce, takie jak localStorage oraz sessionStorage, które umożliwiają zapisanie informacji na urządzeniu Użytkownika.
2. Pliki cookies oraz podobne technologie mogą być wykorzystywane w następujących celach:
   • Funkcjonalne (functionality_storage) – Umożliwiają przechowywanie danych niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu.
   • Bezpieczeństwo (security_storage) – Umożliwia przechowywanie danych związanych z zabezpieczeniami czy uwierzytelnianiem.

§4 Stosowane pliki Cookie

1. W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies niezbędne do funkcjonowania serwisu.
2. W Serwisie nie są wykorzystywane pliki cookies reklamowe ani analityczne.

§5 Zgoda na stosowanie plików cookies

1. W Serwisie wykorzystywane są pliki cookies funkcjonalne, które nie wymagają zgody Użytkownika na ich instalację.

§6 Modyfikowanie ustawień plików cookies

1. Poniżej wskazujemy sposób zmiany ustawień cookies w najbardziej popularnych wyszukiwarkach:
   • Google Chrome: Menu > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo – należy wybrać odpowiednią opcję.
   • Internet Explorer: Menu > Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryny – należy wybrać odpowiednią opcję.
   • Mozilla Firefox: Menu > Preferencje > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka i dane witryn – należy wybrać odpowiednią opcję.
   • Opera: Menu > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo – należy wybrać odpowiednią opcję.
   • Safari: Menu > Preferencje > Prywatność > Pliki cookies – należy wybrać odpowiednią opcję.
2. Brak wyrażenia zgody na pliki cookies może ograniczać działanie niektórych funkcjonalności na Stronie.

§7 Zmiany Polityki cookies

1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i aktualizowana.
2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 2025-02-21.